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四使部属个个成为人才（第3页）

对于企业来说，最重要和最宝贵的财富就是人才，有了人才，就等于有了新技术、新产品，有了企业的创造力和革新精神，有了企业的生存竞争能力和经济效益，谁拥有最多最好的人才，谁就会在竞争的道路上跑得最快。“人才是企业最重要的资本”，是现代企业管理者的价值观念。

在西方，各企业之间为了争夺一名人才，不惜重金聘用，甚至花巨资将对方的企业买下来。美国著名管理学家佛朗西斯说：“我深信企业最大的资本是人，重视他们的价值，既是为了物质利益，也是为了履行道义上的责任。”迈文斯也向社会发出疾呼：“管理者应该把人的资源放在首位。”

在社会主义企业中，职工是企业的主人，在职工中发掘并合理地使用人才，不断地提高他们的思想道德素质及其他方面的水平，对进一步搞好改革开放，发展社会生产力，提高劳动效率，建设社会主义现代化具有十分重要的意义。

同时，这也是社会和企业的发展赋予企业管理者的基本职责。对于这一点，我国许多厂长和企业家都有很深的体会。有的说：“管理者的任务就在于，运用每一个人的才干，以一当十，以十当百。”有的说：“地上的路是人走出来的，企业的路是人闯出来的。人才是事业之本，也是改革成败的关键。”

既然如此，那么，企业管理者在管人用人方面应遵循哪些道德原则呢?为此，有以下四种原则仅供参考：

首先，德才兼备的原则。

哈佛说，企业管理者在选拔和使用人才使之承担重要任务时，首先要依据德才兼备的原则，不仅重视他们的才，而且重视他们的德。能否做到这一点，是直接关系到企业能否坚持社会主义方向，推动四化建设前进的大问题。

这里所谓的“德”，包括两方面的内容：

A．有为社会主义事业奋斗的政治立场和政治态度。

B．有高尚的社会主义和共产主义道德品质。

全心全意为人民服务的精神是社会主义人才之德的核心，因为一个人只要有了这种精神，他就能够一切从人民的利益出发，一切向人民负责，在企业中尊重广大职工和科技人员的首创精神，就能够关心和帮助广大职工和周围的同志，同危害企业和人民利益的行为作斗争。

同时，只要有为人民服务的精神，就能在工作中艰苦奋斗，不怕困难；在挫折面前挺直腰杆，继续前进；在关键时候不动摇信念，不为金钱、地位所迷惑，保持崇高的革命情操和艰苦奋斗的生活作风；在工作中出现了错误时，就能及时修正，经常用创造、开拓、革新来鞭鞑自己、专门才能的企业人员。在我国当前，要应用先进设备的人才和科学研究人才，四个现代化才不会是一句空话。

经过综合分析，企业管理者在管人用人时，必须坚持德才兼备的原则，决不能以老同事、老部下、至亲好友为标准，也不能以自己的好恶为标准。凡是德才兼备的干部，不论是哪个地方的，哪个学校毕业的，都要一视同仁，加以爱护，不能厚此薄彼。

其次，知人善任的原则。

这个原则包括两方面的内容：

A．要知人所长和用人所长。

B．要避人所短和容人所短。

人是一系列行为的综合体，职工的优缺点就体现在他们的生产经营实践中，只有全面地、历史地从实践中考察和了解一个人，才能识别出他的长短和优劣。知人不仅要考察其过去和现在的表现，而且要科学地预测其未来。

在挖掘人才的过程中，要切实地避免官僚主义、主观主义，警惕投机钻营、花言巧语的阴谋家和翻手为云、覆手为雨的两面派人物，不为他们的表面现象所迷惑。管理学家德鲁克说：“有效的管理者知道他所用的人，是用来干事情的，而不是用来投主管之所好的。”在知人后，要果断地用人所长，使人尽其才，充分发挥出他的长处。

企业管理者在使用人才时要大胆果断，把各种工作尤其是领导工作交给有本领的、称职的人去干，而把不称职的人撤下来，对于那些遵纪守法、不犯错误、踏实本分但却没有魄力、没有棱角、没有作为的人，也要果断地进行更换，使他们让位于那些有才能、能解决问题的人。

用人所长，还必须能避人所短和容人所短。现实生活告诉我们：十全十美的人是没有的，也是不可能有的。人无完人，金无足赤，企业管理者知人善任的根本就在于扬人之长，避人之短，使他们都能充分发挥自己的优势，为企业的发展作出贡献。关于这一点，德鲁克曾有过一段非常精辟的论述，他说：“须知任何人均必有弱点，而弱点几乎是不能改变的。但是我们却可以设法使弱点不发生作用。管理者的任务，即在于运用每一个人的长处，作为共同的绩效的建筑材料。”中国不少优秀的企业管理者也说：“‘金无足赤，人无完人’。如果在用人上求全责备，那么就永远发现不了人才。”“用人的艺术，就在于用其所长，避其所短。”

当然，避人所短，容人所短，并不是说可以把所用人才的短处和缺点搁置起来不理，任其发展，相反，而是应该针对他们的缺点，对其进行相应的教育和帮助，推动和促进他们不断地进行自我完善。

再次，量才用人的原则。

这个原则要求企业管理者在用人时要根据他们的能力，给予相应的工作，使其工作能力和工作责任相称。人才的特长不同，水平也有高低之分，量才用人就是把合格的人才派到相应的工作岗位上，而把不合格的人撤下来，换到他们能发挥作用的岗位上去。

每个企业都有各种各样的人才，他们的素质、性质、作风、特长都不相同，而企业也有许多工作要人做，这就要求管理者根据个人的实际情况，具体地加以运用，把有技术专长的人放到技术岗位上，把有组织才能、决策才能的人放到领导岗位上，把技术熟但文化程度低的人放到生产第一线上，把善于应变、有经商才能的人放到销售岗位上，使企业的全体成员都能人尽所能，各施其才。只有这样，企业才会兴旺发达。

量才用人原则还有一层含义，就是企业管理者要善于把各种不同特长、不同知识、不同性格、不同经验、不同年龄的人组合到一起，使他们能够密切配合、相互弥补、协调一致、相互促进，成为一个能达到优化效果的有机整体。

每个人的长处越是不雷同，团结协作的效果就越大。

这样，其综合效能就会远远超出和部分的效能之和，也只有这样，企业中各种特长的“偏才”才能通过相互合作，取长补短，成为完整的“全才”，给企业的发展带来生机。正如松下幸之助所说：“人才的组合正是人微妙之处。如果是机器，一加一必定等于二，但是，人的组合如果得当的话，一加一往往会变成三甚至五，反之，可能变成负效果。”

最后，精干用人的原则。

在我国目前进行政治体制改革，实行党政分开，消除各级政府、企事业单位机构臃肿、层次过多、职责不清、互相扯皮的情况下，实行这一原则，有着重要的现实意义。

从企业管理的角度看，它要求企业管理者根据本企业机构的职能性质和生产经营任务，科学地组织职工和一般管理人员，把企业建成一个精干的能发挥最大作用、产生最大效益的生产经营组织。这个组织必须既有合理的层次与系统，又有各部分问合理的比例与有机结合。

一个企业到底需要什么样的劳动力结构，以何种方式对其成员进行分配组合才算合理和科学，并不是由人们的主观愿望决定的，而是由它本身的活动目标、发展程序和职工的素质、能力以及分工的状况决定的。企业管理者要善于根据其生产规模的大小、经营程度的好坏、科学技术的发展水平和现有劳动生产率状况来确定。

随着企业的生产技术、经营方针和劳动分工的变化，其劳动力结构也要相应地进行调整和变化。只有真正把企业组织成一支管理有方，组织严密，有条不紊的队伍，才能使企业真正成为一个有最佳效能的集体，从而创造出惊人的成绩来。

企业是有一个有机的整体，它的岗位与岗位、部门与部门之间是连续的系列组合关系，其中任何一个环节不畅通，都会引起一系列不好的连锁反应，影响企业内部的协作配合和工作效率的提高。企业管理者必须充分认识到这一点。

以上四条，是企业管理者用人管人的基本道德原则，也是治企业之本。作为一个好的企业管理者，在用人问题上，一定要任人唯贤、公道正派；要有求才之望，爱才之心，护才之胆，容才之量；要尊重知识，尊重人才；要坚决反对以好恶取人，以对自己有利无利的尺度用人，甚至任人唯亲、以权谋私等种种不正当的思想和行为。

这本身也是评价企业管理者功过是非的整体标准的重要组成部分。坚持并运用好这些原则，对于任何一个企业管理者来说，都是成功的关键所在。

关于这一点，罗伯特·欧文的话仍然具有重要的现实意义：“如果说对无生命的机器的状况给予关注尚能产生有利的结果，那么，你们要是对构造奇妙得多的生命的机器予以同等的关心，还有什么不能指望的呢?”在我国，不少厂长和企业管理者对这个问题也都深有感触，他们说：“作为厂长，要识才、爱才，更重要的是用才。”“搞活企业，贵在用人，用人之道，贵在举贤。”