会员文学网

第四章做生意先做人魅力赢得人心（第5页）

一年过去了，回来的三个年轻人都汇报了自己经历。有一个帮助百姓除去恶霸，有一个一路上不断在用钱财资助弱小的人。还有一个说他没什么精彩的经历，只是某一天看到一个总想伤害他的人睡在一棵快要倒下的大树旁，他过去推醒这个人，然后继续上路。

法国大文豪雨果曾经说过：“世界上最宽广的是海洋，比海洋更宽广的是天空，比天空更宽广的是人的胸怀。”一个胸怀宽阔的人懂得包容和大度，容易理解人，一定是一个心怀豁达的人。

在人与人的交往过程中，一个人是否具有宽广的胸怀，是判断这个人人品的重要标志之一。如果具备宽广的胸怀，这个人无论何时何地都会受到大家的欢迎，如果这个人心胸狭窄、小肚鸡肠，那么这个人则很难受到他人的欢迎。胸怀是做人的肚量，也是一种境界。

清代的红顶商人胡雪岩曾是一家钱庄的伙计，用现在的话说就是银行的信贷员。按理说，作为平头百姓，那年头能有这么一份差事也已经算是不错了，可是，因为资助朋友，胡雪岩被老板炒了鱿鱼。

胡雪岩的成功离不开两个人，其中一个就是叫王有龄。王有龄落魄的时候，正是有了胡雪岩的资助才能步上官途。但是胡雪岩的钱从哪来的呢？

这笔钱是胡雪岩从别处收来的500两银子，属于钱庄的财产，悉数借给王有龄，叫他赶快北上进京去打点，好补上空缺。私自挪用公款只为帮助朋友，王有龄当然是感激不尽，揣了银子立即北上，并在朋友的帮助下，顺顺当当地当上了盐运使。

然而就在王有龄意得志满之时，胡雪岩却因私自拿钱庄的钱资助王有龄，被老板炒了鱿鱼。告密者就是自己的同事——钱庄的大伙计张胖子。

喝水不忘掘井人。王有龄回来之后，听说胡雪岩为了他的前途，将钱庄的“伙计”职务都丢了，便决意为恩兄好好地出一口气。

但胡雪岩阻止了他，这令王有龄很吃惊。原来胡雪岩心中另有打算，他思忖，如果自己因为这件事情，寻恶于钱庄的同僚们，这虽然出了心中的恶气，然而却于事无益。俗话说，冤家宜解不易结，更何况和气才能生财。只有与商界保持良好的关系才会有发财的机会。随时随地地冷静分析形势，并做出正确的选择，实际上这就是胡雪岩的过人之处。损人不利己的事不值得去做。当然，对于胡雪岩的见解，王有龄只有击节称赞，深深佩服。

不久，碰巧遇上了钱庄的“大伙计”张胖子过生日，祝寿之人络绎不绝。这天胡雪岩准备了一个纯金的“寿”字给他拜寿，并将王有龄引荐给他。张胖子感激得涕泪双流。是啊，在一群商客和伙计中，能有官府人士给其祝寿，实在是大大扬了他的脸面。张胖子拉着胡雪岩的手直拍自己的胸脯保证“以后有事，必当两肋插刀”。

与人交往时，应当宽宏大量，不计个人恩怨。如果你能做到宽容曾经伤害过自己的人，不但能显示出你的博大胸怀，而且还有助于“化敌为友”，为自己营造一个更为宽松的人际环境。

古人云：“以责人之心责己，以恕己之心恕人。”这是中国传统文化积累多年的精华。在生意场上，如果你能以诚挚、宽容的胸襟，尽量原谅别人的过错，你就可能会由此得到终身的信任和感激；反之，如果你将别人的过错记恨在心，只会使自己陷入关系紧张、破裂的恶性循环，最后还可能付出更大的代价。

一位名叫卡尔的卖砖商人，由于另一位对手的竞争而陷入困难之中。对方在他的经销区域内定期造访建筑师与承包商，告诉他们：卡尔的公司不可靠，他的砖块不好，生意也面临即将歇业的危险。卡尔对别人解释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火，真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。

“有一个星期天早晨，”卡尔说，“牧师讲道时的主题是要施恩给那些故意为难你的人。我就把在上个星期五，我的竞争者使我们失去了一份25万的订单的事跟牧师说了。但是，牧师却教我们要以德报怨，化敌为友，而且他举了很多例子来证明他的理论。当天下午，我在安排下周日程表时，发现住在弗吉尼亚州的我的一位顾客，正因为盖一间办公大楼需要一批砖，对方所指定的砖型号并不是我们公司制造供应的，而与我竞争对手出售的产品很类似。同时，我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。”

这使卡尔感到为难，是遵从牧师的忠告，告诉给对手这项生意的机会，还是按自己的意思去做，让对方永远也得不到这笔生意？那么到底该怎样呢？卡尔的内心斗争了一段时间，牧师的忠告一直萦绕在他心田。最后，也许是因为很想证实牧师是错的，他拿起电话拨到竞争对手家里。

接电话的人正是那个对手本人，当时他拿着电话，难堪得一句话也说不出来。卡尔还是礼貌地直接告诉他有关弗吉尼亚州的那笔生意。结果，那个对手很是感激卡尔。卡尔说：“我得到了惊人的结果，他不但停止散布有关我的谣言，而且甚至还把他无法处理的一些生意转给我做。”卡尔的心里也比以前感到好多了，他与对手之间的误解也获得了澄清。

总之，胸怀宽广是一种涵养的体现，也是成就大事的前提。一个人如果拥有宽容之心，就会让他周围的人产生安全感与感激之情，进而靠近他、拥护他。所以，做人处世要有容人之量，这样你才会赢得更多的朋友。

守时是生意人必备的素质

守时，对生意人来说是一种好习惯。在与他人的交往中，守时是一种礼貌和信用，它体现了一个人的教养和基本素质，不可小视。

一位朋友向王总推荐了一位印刷公司老板。这位老板知道王总的公司在印刷方面花不少钱，想争取王总的生意。他带来了精美的样本、仔细考虑的价钱建议和热情的许诺。王总有礼貌地坐着，尽管他未到会前就决定不把生意交给他，因为他迟了20分钟才来。准时对王总公司的印刷品是十分关键的。王总公司产品的印刷部件星期三送到，星期四装订，星期五发送到王总下星期出席的座谈会地点，迟一天就跟迟一年那么糟糕。王总的公司可能要十多位工人在既定的一天来将推销信、小册子、订货单叠好塞进信封，如果印刷品没运到，啥事都干不成。所以，当那位印刷公司老板第一次见面就不能准时，王总就推断出这位老板没有礼貌，也不能指望他能把他的工作干好。

守时是最基本的礼貌，也是获得别人信任的手段。不守时，就无从树立自己的信誉。没人愿意信任一个连时间都保证不了的人，也不会有人愿意同拖拖拉拉、效率低下的合作伙伴做生意。所以，要建立自己的信誉，就首先要遵守。

守时是使人信任的前提，会给人带来美好的名声。遵守时间的人一般都不会失言或违约，都是可靠和值得信赖的。一个守时的人，必将获得别人的尊重，也必将赢得自己的成功。

一个初夏的午后，心血**的康德突然想要去珀芬小镇拜访他的老朋友威廉先生，于是，他马上写信给威廉先生，说自己将会在3月5日上午的11点钟之前到达那里。很快，仆人就拿来了威廉先生的回信，信上说非常欢迎他的到来。

3月4日，康德就到达了珀芬小镇，因为天色已晚，而且到达威廉的家还有一段路程，他就先在小镇的旅馆里住了一晚。第二天一大早，他就租用了一辆马车赶往威廉先生的家。

威廉先生的家在距离小镇几十公里的农场里，而且到达那里还要穿过一条河。

康德只好从马车上下来，看着已经断为两截的桥，他知道确实不能从桥上过去了。他焦急地问马车夫：“这附近还有其他桥吗？”

马车夫摇摇头说：“没有了，先生！这附近就这一座桥！”

康德看看手表已经10点钟了，如果再不想办法过去，恐怕与朋友约定的时间就会超过了。虽然面前的河并不怎么宽，可是因为最近雨水很多，河水还是非常深的。

康德四处瞅了一下，发现不远处有一户农舍，于是快步走到那里，指着面前破旧的农舍对主人说：“请问，你愿意出售这间房子吗？”

农舍的主人是一位老妇人，她非常吃惊地说：“我这个房子又破又旧，而且在这么偏僻的地方，您买它做什么？”

“您不用管我做什么用，你愿意出售吗？”

“当然，我非常愿意，200法郎就够了。”

康德想也没想就立即掏出200法郎递给老妇人说：“如果现在你能够从房子上拆一些木头，并把那座桥修好，那么这个房子我马上还给你。”

“先生，你不是在开玩笑吧！”老妇人再次睁大了双眼。

“这当然不是玩笑，我的时间很紧急，请快一点儿……”没等康德说完，老妇人就吩咐自己的儿子去修那座桥。