有人凑过来,给他出主意:“老板,这两天客人都跑别的理发店去了,咱不能这样看着人家挣钱,自己干着急啊!就不能给他们找点事吗?”
“怎么找?”
“去店里转一圈,挑挑刺、找找麻烦,给个差评,然后在网上发酵发酵,闹大一点。”
“谁去?”
“我去。”
“……但是我听说他们店现在根本排不上号,等咱们排上了,黄花菜都凉了。”
“不就是号吗,放心,我能搞到。你就说这个方法行不行就完了。”
“就这么办吧,就算恶心他们一下也是好的,生意全被他们抢走了,别人怎么活?”
“是它干的太绝了,一点活路不给别人留,那就别怪我们反击!”
“这件事办好了,我直接升你为店长。”
“瞧好吧!”
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当天唯怡并没有着急使用饥饿营销的策略,只是先把各个平台的洗剪吹团购链接修改了。
改成了“已卖完,暂时无法购买”状态。
然后回到店里,继续为客人理发。
半个小时一位顾客,表哥剪得过来,她暂时还有些困难。
经过这两天的磨炼,她勉强把时间提升到了45分钟一个头。
几位预约顾客按照时间来到后,需要坐在沙发上再等她一会儿。
顾客们倒都没觉得有啥,连上店里的wifi看手机,也不催她。反正现在去哪个理发店都得等位,这家剪得好又便宜。
等会儿也值得!
到了中午,有位男顾客按照预约时间来到,看她还没给上一位剪完,语气不善地问:“不是到我了吗?怎么还没剪完,你让其他顾客插队了?”
“没有帅哥,上一位顾客还没剪完,你在沙发上稍等一下。”
“还要等多久?”
“大概半个小时吧。”
“这么久?!那你们店搞这个预约时间有什么意义?”
“不好意思,这两天人太多了,不预约剪不过来。你耐心等一下,我们会尽快的。”
男生不满意她的解释,大声嚷嚷:“顾客按照你们约定的时间来了,你们自己却没剪完,让顾客在这等着,你觉得这样合适吗?”
唯怡解释:“预约时间只能提供一个大概的时间范围,每位顾客剪发要视情况而定。今天上午烫染的顾客多一些,就耽误了点时间。”
男生不依不饶:“我不想听你的这些借口,顾客不按时过来你们就要过号,让顾客重新排队。我们按时来了结果你们却不准时,还没有任何惩罚,有这样双标的道理吗?”
这种时间只供参考,哪有那么精确的。
就算再着急,也要等上一位客人剪完才能服务下一位啊。
更何况8。8元的套餐,已经够优惠的了,何必再在时间上咄咄逼人呢?
盛浩脸色黑着放下剪刀,想要跟他理论理论。
唯怡示意他不要管,继续跟对方解释:“不好意思帅哥,今天确实客人太多了,我们也不是故意超时的。但让您等位了,确实是我们的疏忽,非常抱歉。你看这样行不行,我们……”
不等她提出解决方案,那个男生打开手机,对着唯怡开始录像。
男生:“大家看看,这家理发店好牛气啊!不允许顾客晚点,晚了就过号!