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成功源自非常之举（第1页）

成功源自非常之举

◆文项乾

非常求职

1993年夏，我从西北大学中文系大专班毕业了。对于一个来自陕北延安贫困山区的自费生而言，毕业也就等于失业，我开始了自己艰苦的打工求职之路。

不知碰了多少次壁，记不清受了多少挫折屈辱，西安之大，我竟仍然不能找到自己的位置。由于没有任何关系援引也没有什么特别技能，我很快沦落成一个四处打零工、三餐不继的流浪汉。

1993年9月27日是我一生中最值得牢记的日子，那一天，我弹尽粮绝，而我人生的转折点也由此开始。那个阳光和煦的午后，我在东大街上漫无目的地走着，路过一家鸿飞酒楼时，我停住了。有多久了，我不曾好好地吃过一顿有酒有菜的饱饭，光明整洁的餐桌，美味可口的佳肴，还有服务小姐温和礼貌的问候，这一切离我多么遥远，却又令我多么向往。

我心中忽然升起一股不顾一切的勇气，推开门走进了餐厅，选一张靠窗的桌子坐下了，然后，从容地点菜。我没敢太无所顾忌，只简单地要了一份鱼香肉丝和一盘扬州炒饭，想了想，又要了一瓶汉斯啤酒。我看着窗外来来往往的行人，忽然心里十分宁静。

吃过饭，我将剩下的酒一饮而尽，借酒壮胆，努力做出镇定的样子对服务员说：“麻烦你请经理出来一下，我有事找他谈。”

经理很快出来了，是个五十开外的中年人，衣着随和，态度却很严肃，他坐在我的对面问：“听说你要见经理？”普通话说得十分生硬别扭。

我点点头，问：“你们要雇人吗？我来打工行不行？”

他显然愣了：“怎么想到这里来打工呢？”

我恳切地回答：“我刚才吃得很饱，我希望每天都能吃饱。我已经没有一分钱了，如果你不雇用我，我就没办法还你的饭钱了，如果你可以让我来这里打工，那就有机会从我工资里扣除今天的饭钱。”

他忍不住笑了，打个手势向服务员要来我的点菜单看了看说：“你并不贪心，看来真的只是为了吃饱饭。这样吧，你先写个简历给林经理，看看她可以给你安排个什么工作。”

我一愣：“你不是经理吗？”

他笑得更加揶揄：“你要来这里打工，首先要学会辨别人。我姓陈，是这家酒店的投资人，也就是你的真正老板，现在酒店由林女士负责，她是这里的总经理。我们香港人有一句话，永远要记得谁是你的老板，永远记得谁是你的顶头上司。以后别再认错了。”

很快，林经理匆匆赶来了，原来是位四十上下的中年女子，也是陕西当地人，她看了我的自荐材料和学历证明后，点点头说：“你的字很漂亮，文笔也很通顺流畅，而且言之有物，对自己的优点缺点非常清楚。那么，你觉得自己适合扮演什么样的角色呢？”

我想了想，老老实实地回答：“我是中文系毕业的，也许我可以做份文职。”

林经理微微一笑：“那好，酒店刚开业不久，案头工作也确实很多，你就先拟一份酒店简介和有关规章制度吧。我给你一个月试用期，这一个月里，你可以住在公司宿舍，午餐和晚餐由酒店提供，底薪两百，做得好有奖金，做得不好就不要说我没有给你机会了。”

我二话没说答应了，而且暗自窃喜，以这种非常的方式求职，大概史无前例。

很快，我发现事情不是那么简单。上班第一天，我关在房间里闭门造车，但写出来的东西很是生硬，书生气太浓。

长到这么大，从来都是接受服从各种规章制度，从没想过竟然有一天自己也会为一家酒店制定一份制度。课堂上没学过，父母更是没教过，究竟一份制度该怎样制定呢？我犹豫半天去找林经理：“有范本让我参照一下吗？”

“没有。”林经理的脸上写满了不屑，“如果有还用你来做吗？吃白食求职有范本吗？”

我碰了钉子，不敢再多说。忽然一想，没有范本，为什么不自己去“借”个范本呢？

接下来的几天我以求职为名跑遍东西南北四条大街上的十几家大酒店，故意把待遇要求提得很高，让对方误会我有什么过人之处，引出对方经理亲自同我谈，然后我便以了解他们对员工的要求为借口索看他们的规章制度，一边暗暗在心里默记。同时，我收集了数十张饭店的简介。

就这样，我制定了第一份管理制度，当然，也是一份职业考卷。

看到制度，林经理冷若冰霜的脸上露出了笑容：“看来你是可以胜任办公室文秘工作的，希望合作愉快。”

在酒店呆得久了，我渐渐知道，酒店原来是香港陈老板和西安市一国家机构合资开办的。老板并不常来西安，至于林经理，在人事上属于陈老板这边，却是本地推荐人选，我感觉她有一定的背景。她和本地政界与商界的人交情都很好，酒店几乎每星期都有包席，但她对员工却很苛刻，大家背后叫她阴阳脸，意思是说她对客人春风满面，对下属却冷若冰霜。她将我拟好的管理条例连改了三次，一次比一次苛刻，迟到罚款，传错菜罚款，当班时交头接耳罚款，请假除了扣工资还要扣奖金，同客人争执立即开除。酒店生意好，三天两头便要加班，但是加班费却极低。