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第二章 良好品质是建立人脉的基础（第1页）

第二章良好品质是建立人脉的基础

不管在哪个时代，人都不能离群索居。人和人之间要有顺畅的交流、沟通，彼此寻求寄托与抚慰，这是对个体存在的认证，更是对生存状态的肯定。而彼此认同的产生其实就是一个彼此信任、互相接纳、多元包容的过程。作为社会的最小个体存在，我们不能要求别人重守承诺，但我们自己却能做到真诚守信，信任他人。

8、美德，任何时候都不能忽视

人是由动物进化而来的，而人区别于动物的最重要之处就是：人能够进行忏悔，具有责任意识，从而具有道德感。人与低等动物之间的区别，就在于人具有道德感。既然如此，当我们探求到底什么是真正的成功这个问题时，我们必定无法脱离道德领域，只有与道德问题结合起来，我们才能找到这个问题的真正答案。一匹马要能称得上是一匹骏马，就必须矫健有力，善于奔跑，从而将自己与其他的马区分开来。而使人类区别于动物的，正是因为人具有道德感，一个人只有使自己的道德力量获得充分的发展，才可能成为一个真正的成功人物。

苏格拉底曾经说过：“世界上人来人往，熙熙攘攘，但真正的‘人’却凤毛麟角。”什么是真正完美的人性？怎样才算得上是真正的成功者？对一个人的行为进行公正的评价，难道不是人生中最重要的第一课吗？

要想获得成功，我们必须学会正确地评价自身的行为。这正如浮尔泰所说的，如果一个人不讲道德原则，只是竭力追求自己合乎私利的目标，他最终逃不过命运的捉弄。拿破仑的一生不过是一次实验罢了。它清楚地表明，一个人不顾道德原则，只凭自己的聪明才智，即使在最有利的条件下，到底能到达什么样的高度。这就是人间事物的本质与规则。对英勇无敌的拿破仑来说，是人类社会和世界的永恒法则阻止了他的前进，并最终毁灭了他。如果不顾这条关于道德问题的铁律，即使最富有才智的人进行干百次的尝试，其结果仍然是一样的。

提升我们的精神境界，对他人抱以深刻的同情，增强我们的洞察力，在自己的职业生涯方面具有广博的知识，所有这些不是都有助于我们获得生命中的成功吗？要想获得成功，必须具备三个因素：精力、毅力和方法。那么，如果一个人具备了上述三个条件，是否必然会拥有成功呢？也未必如此。法国的拿破仑，在这三方面都是卓尔不群的。他积极进取，英勇盖世，战无不胜。从来没有哪个领导人能像他那样具备这样的天才，能建立这样煊赫的功勋，也从未有哪个领袖能得到这么多的支持，拥有这么多的追随者。

但是，一个人即使具备如此超凡的天才和武力，拥有如此强大的军队，摧毁无数城市，掠夺无数财宝，杀戮无数生灵，威震整个欧洲，结果又怎样呢？他身后的法国比他建立统治时的法国要更弱小、更贫穷。如此看来，他还是失败的。

因此，具备上述三者之中的任何一项，都有可能获得成功。但是，从总体上来说，只具备其中的单个因素，毕竟无法确保成功。一些人只具备了其中的一项，却缺少了另外两个条件，因此吃了不少苦头。如果一个人具备这些条件，还不能拥有成功，那将真是人类社会的最大不幸，如同拿破伦一样。拿破仑，这个曾经征服了整个欧洲、震撼了全世界的人，到头来却未能赢得国人的尊敬和爱戴。他留给世界的是一个奇迹，世界为此而惊讶，但他并没有给这个世界带来爱。

一位法国作家这样写道：“当伟大的拿破仑逝世的消息传到巴黎的时候，我正经过皇家宫殿，一个人高声大叫：‘这是波拿巴去世的报道。’如果在几年前，有人发出这样的呼喊，会让全世界都惊恐万分。但在此时，叫声的余波却只是在空气中缓缓地消散开去。我走进几家咖啡馆，大家都同样的冷淡，对此漠不关心。对于他的去世，没有人感兴趣，也没有人为他痛苦。”

除了以上所列的原则之外，在判断一个人是否真的获得了成功时，应考虑到他是否秉承诚实的原则，是否能很好地处理自己承诺的事情，是否能坚持自己真实的想法。如果一个人不守原则，那么即使他再有成就，又怎么能说他获得了真正的成功呢？

历史学家布利最近发表了一篇书信，书信中他提到了约瑟夫·库切·波特先生——这个人是18世纪晚期英国辉格党的领袖，曾经出任英国外交大臣。布利说，波特先生曾经在利物浦拜访过自己。布利对自己与约瑟夫的谈话过程进行了热情洋溢的描述，但也对约瑟夫颇有微词，他深感遗憾地问道：“难道约瑟夫不知道品格对于一个人的重要性吗？”从某种意义上说，在约瑟夫所处的那个时代，他本人无疑是英国最伟大的人物之一。他大概是有史以来最有口才，最擅长雄辩的人。

他是一位视野开阔的政治家，富有仁爱之心，这一点超越了那个时代。他主张土地自由买卖，在这一点上他与他的对手——另一位重要的政治人物——布莱德针锋相对。即使政治上的纷争达到白热化的程度，即使他将自己的全部精力投入到了政治活动中，在生活上他仍能宽厚待人，他从未有一个私敌。但在个人生活作风上，他却**不羁，经常赌博，酗酒成性，无视各种道德规范和义务。

最终，他未能赢得国人的信任，而更使他感到羞辱的是，一些普通的人物，甚至是一些在资质上远远不如他的人最后都打败了他，而这些人惟一值得一提的最大优点不过是具备了个人美德而已。

所有的这些例子，都不过是为了说明美德的重要性。一个人如果丧失的美好的品性，就会回到进化的最初阶段——兽类时代。所以，任何时候，都不可以忽视。

9、诚信乃做人之本

美国华盛顿州塔科马市11岁的小学生汉森，有一天与小朋友在家门口前的空地上玩棒球，一不小心将球掷到邻居基尔的汽车上，把汽车的车箱玻璃打坏了。

小朋友们见闯了祸，个个逃回家去。惟有汉森呆呆地站了一会儿，他决定登门承认错误。刚搬来居住的基尔先生原谅了汉森，但仍将此事告知了汉森的父母。当晚，汉森向父亲表示，他愿意用替人送报纸储蓄起来的钱，赔偿基尔先生的损失。

第二天，汉森在父亲的陪同下，再度登门拜访基尔先生，说明来意。岂料基尔笑道：“好吧，你如此诚实，又愿意承担责任，我不但不要你赔偿，还将这辆汽车送给你作为奖励，反正这辆汽车也是打算闲置的。”

由于汉森的年纪还小，不能开车，汽车暂由其父代为保管。不过汉森已找人修理好车窗，经常给车子洗尘打蜡，就像对待宝贝一样。他倚着那辆1976年出厂的福特“野马”名车说：“我恨不得快快长大，好驾驶这辆车。我至今仍然不敢相信它是我的。”他还说：“经过这次事件，我更懂得诚实是可贵的，我以后都会诚实待人。”

在中华民族博大精深的文化底蕴中，诚信二字的份量可谓沉甸甸的。孔子讲“民无信不立”，孟子说“言而有信，人无信而不交。”信用是一种承诺，一种保证，一种真诚；信用就是一诺千金，做人最根本的一条便是讲诚信。诚信，就是要说真话，道实情，说话算话，讲信任，守信用。因为讲诚信，刘备实现了自己的真言：“我得军师，如鱼之得水也”。他充分信任、重用诸葛亮，最终成就了一番事业，同样因为讲诚信，诸葛亮知恩图报，辅助后主，力保蜀汉政权，鞠躬尽瘁，死而后已。还是因为讲诚信，关羽铭记“桃园结义”的誓言，“身在曹营心在汉”，“千里走单骑”，历尽千辛万苦也要回到刘备身边。人们崇拜诸葛亮，敬仰关羽，就是崇拜、敬仰他们这种诚信的可贵品质。

中华民族乃礼仪之邦，向来都是重信守诺，是讲“信用”的民族。在传统社会里，我们的伦理道德观念中“信用”的核心是强调忠诚，朋友的信义、妻子的忠贞、君臣的忠实等等。在市场经济条件下，信用指的是一个人资信记录，是指一个人的负责任的能力，不是简单的道德人品问题。信用是一个人内在气质的反映，是衡量一个人综合素质的重要指标，是一个人发展的必备品德。

一位记者说：“一个人真诚、信任与否，涉及到他是否有自尊自重的素质。我想，诚信的人必然能够得到他人诚信的回报。在与他人的交往中，我们先要以诚待人、相信他人，这应当是交友处世的第一原则。至于他人会对我们怎样，那是另外一回事。在实际的交往中，自然能够积累经验，用不着过于担心被蒙骗。”

另一位记者说：“的确如此，这就好像使用‘信用卡’一样，你必须先存入资本，才有资格和条件使用它，受惠于它。如果一个人只想使用和受惠，不想存人资本，那是不可想象的。”

一位教授说：“对人必需讲真诚和信任，我赞同这是做人的第一原则，但在实际的操作中，还是要讲灵活性的，‘道不同则不相与谋’，真诚和信任的付出还是凭经验和智慧来得实在，以免真诚信任遭受虚伪欺诈的亵渎。在与陌生人的交往中，套用一句谚语说就是：‘既要相信真主，又要绑好自己的骆驼。’”

诚信是一种情感的表达。无论是夫妻、朋友还是同事甚至是陌生人，良好的沟通与交流讲求的都是真情流露，这是建立在真诚表达、无欲无求的基础之上的。现在，社会越来越开放，人际交往越来越频繁，要获得别人的情感认同，不断取得信任，就应该“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人”，从小事做起，友善待人。要知道，不管时代怎么变，为人处世的基本准则不会变，也不能变。

本世纪著名的心理学家马斯洛在研究大量著名人物的基础上，总结出有成就者的健康个性特征，其中第一点就是能与现实建立比较愉快的关系，厌恶虚假的东西和人际关系中不真实的行为；自发、纯朴、天真，率性而发，自然流露。马斯洛还指出，一个人要走向成功或走向健康个性有八条途径，其中两条是与诚实相关，如当有怀疑时，要诚实地说出来而不要隐瞒，在许多问题上反躬自问都意味着承担责任。真诚是成功者的必备素质。诚实是一个人成功的潜在力量，它将使你与众多的人建立密切和谐的关系，为生活大厦建立坚实的基础。

诚信的基础是信用。诚信就像是一辆直通车，选择的是沟通心灵距离的最佳路径，唤起的是一种大家发自肺腑的参与感、认同感和荣誉感。

一个守信用的人，他的自我是纯真的、稳定的、健康的，体现出一种理想的道德力量和意志力量，为他人所信赖。率真是真诚的另外一种重要的品质，它指的是一个人能如实地层现自己，不自欺欺人，这是建立在真实基础上的自尊自重。莎士比亚在《哈姆雷特》中说：“对自己要诚实，才不会对任何人欺诈。”因而，真诚和守信用是一个人自尊自重的表现。有人认为，成功与否主要取决于能否做一个问心无愧的好人；能否保持诚、敬、信。诚实是坦诚相见，问心无愧。

诚信乃做人之本，这是多少成功人士恪守的人生准则。人生向上的基础是诚、敬、信、行。诚是构成中国人文精神的特质，也是中国伦理哲学的标志。诚是率真心、真情感，诚是择善固执，诚是用理智抉择真理、以达到不疑之地。不疑才能断惑，所谓“不诚无物”就是这个道理。而“信”则是指智信，不是迷信、轻信，这种信依赖智慧的抉择，到达不疑，并且坚定地践行。

信任和真诚是事物的两面。所谓“信，诚也”指的就是心口合一。一个人必须先做一个真诚和守信用的人，然后才能获得他人的真诚和信任。中国历来有“一诺千金”、“言必信，行必果”的说法，指的就是做人要重诺言、守信用。诺言所以能成为力量，是因为守信用。社会秩序是建立在人与人之间能遵守约定的基础上。种种约定或约束，都是为了生活更有秩序、更加圆满。能否实践诺言，是衡量人类精神是否高尚的准则，一切的道义、道德都表现在守约上。如果守约的精神日渐衰微，那么，社会各个层面的每个人都将蒙受其害。

诚信是做人最根本的一条。一个人如果时时、处处、事事讲信用，那么他的事业将会走向成功，人生将会亮丽多姿。