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第三章 宽容是建立人脉的保证（第1页）

第三章宽容是建立人脉的保证

我们的生活中，经常会有这样的事情，比如看到别人职位或者工资比自己高，就会在背后议论纷纷，于是议论的人和被议论的人之间的矛盾就出现了，很多时候这种矛盾会影响到全局。

做人要大度、宽容，尤其是能容忍别人的错误，容忍他人的过失，刻意追求他人他人过错，追寻仇人的人是最愚蠢的。容人所不能容，处人所不能处，这才是正确的处事之道。

15、不要一味地责备别人

当别人犯错误时，我们自然会去责备他们，发泄我们心中的不满。但是你可能没有仔细想过，当你责备别人的时候他很难接受，他会产生严重的抵触情绪，你的责备不能解决问题，只能在你们之间结下怨恨，让事情变得更糟。

也许他确实犯下了愚蠢的错误，但是你有没有想过如果换作是你，你能做得更好吗？每个人都会犯错误，我们为什么不能宽容能够一点呢？也许设身处地的为别人想想能平息你的怒气，更有助于问题的解决。

卡内基先生曾经讲过这样一个故事，他的侄女乔瑟芬·卡耐基到纽约去担任他的秘书。她当时只有19岁，还是个孩子，刚刚高中毕业，没有什么做事的经验。在刚开始的时候，她十分敏感脆弱。有次她又犯了错误，卡内基先生准备指责她，却又马上对自己说：“等一下，戴尔·卡耐基，等一下。你几乎有乔瑟芬两倍的年纪，做事经验更是多出好几倍，怎么可以要求她能有你的看法、判断和主动自发的精神——何况你自己也并不挺出色？还有，戴尔，你在19岁的时候是什么德行？记得你像蠢驴一样犯下的错误吗？记得你做过这些……还有那些……吗？”

一想到这里，他不得不如实地下个结论：乔瑟芬比他19岁时要好得多。而他从来没有称赞过她，这令卡内基感到惭愧。

于是，一遇到乔瑟芬犯错时，卡内基总是这样说：“乔瑟芬，你犯下了一项错误。但是，老天知道，我以前也常常如此。判断力并非生来具备，那全得靠自己的经验，何况我在你这个年纪的时候还比不上你呢。我实在没有资格批评你或别人，但是，依我的经验，假如你这么做的话，不是好些吗？”

仔细想想，听别人指出我们的错误很难，但假如对方谦卑地自称他们也并非完美，我们就比较容易接受了。很遗憾，我们在别人犯错误时总是用自己的标准来衡量。想想当初你犯错之后战战兢兢走进老板办公室的情形，也许你就没有那么生气了。你的责备只会让别人越来越紧张，每当遇到棘手的问题都会变成惊弓之鸟，大脑一片空白。你原本是想让他吸取教训，以后避免再犯类似的错误，但是由于你的责备，情况却变得越来越糟了，真是事与愿违。

“人非圣贤，孰能无过”是我们再熟悉不过的一句话，但奇怪的是好像只有我们自己犯错的时候我们才会想到这句话，别人一旦犯错，我们就把这句话抛到九霄云外去了。在别人犯错的时候，不要一味的责备他，指出错误的同时给他些鼓励，下次他会做得更好。这样他也会从心里感激你的理解。

16、胸怀宽广才能成就霸业

一个人的成功，既取决于他的才华，也取决于他的个性。性格对于一个人的生活有着极为重要的影响。性格好的人总能看到生活中好的东西，对于这种人来说，根本就不存在什么令人伤心欲绝的痛苦，因为他们即便在灾难和痛苦之中也能找到心灵的慰籍，正如在最黑暗的天空中心灵总能或多或少地看见一丝亮光一样。

一个善于宽容、体谅他人的人，一个心地善良、心气平和的人，一个具有克制力和忍耐心的人，总能找到生活中的幸福，或者说，一个人的幸福在很大程度上就取决于这些善良、宽容和体贴人的品格。正如苏格拉底所说的，使别人幸福的人他自己也一定能得到幸福。具有乐观、豁达性格的人，无论在什么时候，他们都感到光明、美丽和快乐的生活就在身边。他们眼睛里流露出来的光彩使整个世界都流光溢彩。

在这种光彩之下，寒冷会变成温暖，痛苦会变成舒适。这种性格使智慧更加熠熠生辉，使美丽更加迷人灿烂。有时，尽管天上看不到太阳，重重乌云布满了天空，但他们还是知道太阳仍在乌云上，太阳的光线终究会照到大地上来。

人们总是在与困难和挫折作斗争的过程中，学到许多知识，尝得了生活之艰辛懂得做人的道理。那些使人愉悦的性格是不会遭人妒忌。具有这种性格的人，他们的眼里总是闪烁着愉快的光芒，他们总显得欢快、达观、朝气蓬勃。他们的心中总是充满阳光。当然，他们也会有精神痛苦、心烦意乱的时候，但他们不同于别人的就是他们总是愉快地接受这种痛苦，没有抱怨，没有忧伤，更不会为此而浪费自己宝贵的精力，而是拾起生命道路上的花朵，奋勇前行。

我们一刻也不能认为这种人意志薄弱，缺乏理智和思想。这种人的最显著的性格特点就是天性愉快、乐观、友爱，对前途充满希望，值得信赖。他们见识非凡，目光敏锐，他们最先突破厚厚的乌云看到了一束亮光。

他们善于从目前的灾祸中看到未来的希望；当疾病缠身的时候，他们知道经过自己的努力，身体终会恢复；在生活的艰苦磨练中，他们学会了遵守纪律，善于改正错误，总结经验教训；在痛苦和挫折面前，他们总是鼓起勇气，从不退却。许多伟大的科学家都是十分勤劳、富有爱心而又乐观豁达的人。像布鲁诺、但丁、高丝等等，都是这样的人。

曾经，巴西政府为了开辟新的街道，在圣保罗市拆除了许多陈旧的楼房。然而新路却久久没能开工，旧楼房的废墟晾在那里，任凭日晒雨淋。有一天，一群自然科学家来到这里，他们发现，在这一片多年未见天日的旧地基上，这些日子里因为接触了春天的阳光雨露，竟长出了一片野花野草。奇怪的是，其中有一些花草却是在巴西从来没有见过的，它们通常只生长在太平洋沿岸国家。

这些被拆除的楼房，大多都是在葡萄牙人与西班牙争夺南美大陆时候建造的。这些花草的种籽多半就是那个时候从葡萄牙的亚洲殖民地被带到了这里，它们被压在沉重的石头砖瓦之下，一年又一年，几乎已经完全丧失了生存的机会。但令人感到意外的是，一旦它们见到阳光，就立刻恢复了勃勃生机，绽开了一朵朵美丽的鲜花。只要有一丝希望，就能绽放最美丽的光彩，这就是这些野花的精神。

所以，只要我们永远满怀希望，保持心情豁达、乐观，我们就能够看到生活中光明的一面，即使在漆黑的夜晚，我们也知道星星仍在闪烁。一个心境健康的人，就会思想高洁，行为正派，就能自觉而坚决地摒弃肮脏的想法，不与邪恶者为伍。我们既可能坚持错误、执迷不悟，也可能相反，这都取决于我们自己。

一个人，不管他经受了多少打击，也不管他经历了多少苦难，一旦爱的阳光照耀在他的身上，他便能治愈创伤，便能获得希望，便能萌生出新的生机，哪怕是在荒凉恶劣的环境里，也依然能够放射出自己的光和热。这个世界是我们自己创造的，因此，它属于我们每一个人，而真正拥有这个世界的人，是那些热爱生活、拥有快乐的人。也就是说，那些真正拥有快乐的人才会真正拥有这个世界。

上帝在你面前关上了一扇门，他就一定在同一时间为你打开了另一扇窗。要寻找到这扇希望之窗，就要有宽广的胸怀。

17、得饶人处且饶人

你应该对这句话毫不陌生吧：如果有人打了你的左脸，就把右脸也伸过去让他打。这不只是一种道德上的教训，而且是在宣扬一种20世纪的医学。在说“要原谅七十个七次”的时候，他是在教我们怎样避免高血压、心脏病、胃溃疡和许多其他的疾病。

“要是自私的人想占你的便宜，就不要去理会他们，更不要想去报复。当你想跟他扯平的时候，你伤害自己的，比伤到那家伙的更多……”这段话听起来好象是什么理想主义者所说的，其实不然。这段话出自在一份由哥伦比亚警察局所发出的通告上。报复怎么会伤害你呢？伤害的地方可多了。

根据《生活》杂志的报道，报复甚至会损害你的健康。“高血压患者主要的特征就是容易愤慨，”《生活》杂志说，“愤怒不止的话，长期性的高血压和心脏病就会随之而来。”我的一个朋友最近发了一次严重的心脏病，他的医生命令他躺在**，不论发生任何事情都不能生气。医生们都知道，心脏衰弱的人，一发脾气就可能送掉性命。

几年以前，在纽约州的曼哈顿，有一个饭馆老板就是因为生气而死去。现在我面前就有一封从曼哈顿警察局局长杰瑞·史瓦脱那里来的信。信上说：“几年以前，一位68岁的威廉·传坎伯，在史泼坎开了一家小餐馆，因为他的厨子一定要用茶碟喝咖啡，而使他活活气死。当时那位小餐馆的老板非常生气；抓起一把左轮枪去追那个厨子，结果因为心脏病发作而倒地死去——手里还紧紧地抓着那把枪。验尸官的报告宣称：他因为愤怒而引起心脏病发作。”

旅行经过黄石公园的人大概都听过这么一种说法。森林的管理人员会告诉所有到那里的游客：一种大灰熊大概能够击倒西方所有的动物，除了水牛和另一种黑熊，但那天晚上，我却注意到一只小动物——只有一只，那只大灰熊不但让它从森林里出来，并且和它在灯光下一起共食。那是一只臭鼬！大灰熊知道，它的巨灵之掌，可以一掌把这只臭鼬打昏，可是它为什么不那样做呢？因为它从经验里学到，这样做很划不来。我也知道这一点。

当我还是个孩子的时候，曾经在密苏里的农庄上抓过四只脚的臭鼬；长大成人之后，我在纽约的街上也碰过几个象臭鼬一样的两只脚的人。我从这些不幸的经验里发现：无论招惹那一种臭鼬，都是划不来的。

前纽约州长霍普·诺依就抱定这样的政策。他被一份内幕小报攻击得体无完肤之后，又被一疯子打了一枪几乎送命。他躺在医院为他的生命挣扎的时候，他说：“每天晚上我都原谅所有的事情和每一个人。”这样做是不是太理想了呢？是不是太轻松、太好了呢？如果是的话，就让我们来看看那位伟大的古希腊哲学家，也就是“悲观论”的作者柏拉图的理论。

他认为生气就是一种毫无价值而又痛苦的冒险，当他走过的时候好象全身都散发着痛苦，可是在他绝望的深处，他叫道：“如果可能的话，不应该对任何人有怨恨的心理。”有人问朱德将军的儿子，他父亲会不会一直怀恨别人。“不会，”他回答，“我爸爸从来不浪费一分钟，去想那些不喜欢的人。”有一次我曾问德内·威廉姆斯，一位曾经做过六位总统的顾问。我问他会不会因为他的敌人攻击他而难过？“没有一个人能够羞辱我或者干扰我，”他回答说，“我不让他们这样做。”也没有人能够羞辱或困扰你和我——除非我们让他这样做。“棍子和石头也许能打断我的骨头，可是言语永远也不能伤着我。”

我想你和我一样，认得一些女人，她们的脸因为怨恨而有皱纹，因为悔恨而变了形，表情僵硬。不管怎样美容，对她们容貌的改进，也及不上让她心里充满了宽容、温柔和爱所能改进的一半。怨恨的心理，甚至会毁了我们对食物的享受。圣人说：“怀着爱心吃莱，也会比怀着怨恨吃牛肉好得多。要是我们的仇人知道我们对他的怨恨使我们筋疲力竭，使我们疲倦而紧张不安，使我们的外表受到伤害，使我们得心脏病，甚至可能使我们短命的时候，他们不是会拍手称庆吗？